約款

約款（やっかん）とは、一般的には旅行業約款のことを指します。

旅行会社と消費者との間の契約関係を規定したもので、取り消しの場合や、旅程変更の場合の措置などが細かく記載されています。

その抜粋が、旅行パンフレットの旅行条件となっています。

さらに説明しますと、約款とは、旅行客と業者が結ぶ契約のことで、大量かつ反復的に行われる取引について、あらかじめ業者が定めておく契約条項を指しています。

旅行業を管轄する国土交通省が約款のモデルをあらかじめ定め、多くの旅行業者がこれを採用することにより、消費者保護の観点も踏まえた適正な内容の約款の普及を図る目的で国土交通省により制定告示されたものです。