Reissue(リイッシュ)

Reissue(リイッシュ) とは、一度発券した航空券を目的地などのルート変更（Reroute=リルート）により航空券を再発券することを指します。

航空券が折れ曲がったなどで新しく切り替える場合もReissue（リイッシュ）と呼びます。

再発券の手数料や運賃差額の金額を支払う必要があります。

ほかにも出発地、途中降機や乗り換えをする場所である経由地などの変更がある場合や運賃タイプの変更がある場合などにReissue（リイッシュ）が必要です。

予約便や搭乗予定日の変更が航空会社に認められた場合、従来の紙の航空券に添付されたリバリデーションステッカーにより航空会社の承諾証明（Revalidation=リバリデーション）が無料で行われ、Reissue(リイッシュ）が不要になりましたが、最近のイーチケットなどの場合、航空会社が電子的に処理するため、リバリデーションステッカーが不要な場合も増えています。

Refund(リファンド）

Refund(リファンド）とは、航空券の払い戻しのこと を指します。

業務の処理上、Refund（リファンド）があってから返金されるまで数ヶ月かかる場合もあります。

発券旅行会社と航空会社の請求や支払いなどのお金の流れは銀行経由で行われているため、発券直後にキャンセルされた場合でもいったん銀行に送金された後、払い戻しが行われます。

発券の場合は月4回、払い戻しの場合は月2回で行われています。

販売旅行会社と発券旅行会社を経由する場合、キャンセル料が各段階で発生しますが、発券機能を持った販売旅行会社で発券した場合だと経由する会社が少ない分、キャンセル料が抑えられることもあります。

Reference No.（リファレンスナンバー)

Reference No.（リファレンスナンバー) とは、航空券を予約した際に記録される予約記録（PNR=Passenger Name Record）に割り当てられる固有の番号のことを指します。

Reference No.（リファレンスナンバー) には、予約記録（PNR=Passenger Name Record）を作成した予約システム（CRS）で割り当てられた予約番号と航空会社から割り当てられた予約番号があります。

予約システムや航空会社のホームページでReference No.（リファレンスナンバー) と名前を入力すれば、予約記録（PNR=Passenger Name Record）を参照し、チェックインすることも可能です。