PETER (ピーター)

PETER (ピーター) とは、旅行業界の用語で、アルファベットの『P』を表す際に利用する単語のことです。

電話などで予約受付時の航空券記載の名前やパスポート名、座席の確認などを行う場合、聞き違いがないように確認する場合に利用されます。

個々のアルファベットをそのまま伝える場合と違い、それらのアルファベットを頭文字とする特徴的な単語で表現することで、ミス防止につながります。

いわゆる符号のようなもので、それらの総称をABC（Able・Baker・Charlie=エイブル・ベーカー・チャーリー）と呼びます。

ＰＴＡ（Ｐｒｅｐａｉｄ Ｔｉｃｋｅｔ Ａｄｖｉｃｅ）

PTA(Prepaid Ticket Advice）とは、航空旅客運賃元払い制度のことを指します。

航空券発券などの航空関連のルールを定義し、管理している国際航空運送協会（IATA）で定められたルールで、海外からお客様や身内などを招く際などの航空券の出発地点と支払い地点が違う場合に利用されます。

チケット保有者とチケット料金支払い者が異なりますが、払い戻し（Refｕnd）の権利は当然、チケット料金支払い者にあります。

払い戻し（Refund）には、航空会社によって違いがありますが、数ヶ月以上かかる場合もあります。

ＰＲＯＴ／プロット（Ｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇ Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ）

ＰＲＯＴ／プロット（Ｐｒｏｔｅｃｔｉｎｇ Ｒｅｓｅｒｖａｔｉｏｎ）とは、代替便のことを指します。

飛行機の機材の故障や障害が発生したり、天候不良など旅客の意思ではなく、航空会社の都合により、予約していた飛行機がキャンセルになった場合など、航空会社が好意で空席のあるプロット（PROT=Protecting Reservation、代替機）を探してくれます。

目的地への途中である経由地などで乗り継ぎ便がキャンセルになった場合は、ホテルまで手配してくれる場合もありますが、それらの処置は義務ではなく、あくまでも航空会社の厚意によるものです。