チケットレス

チケットレス(航空券）のサービスは、電話やインターネットで航空券を予約・購入したら、あとはフライトの当日に空港で航空券を受け取るだけの便利なサービスです。

搭乗チケットを自宅に忘れることも無いですし、航空チケットの購入のための支払い方法も、クレジットカード支払い（対象のクレジットカードで購入可能です。また、搭乗手続きの際は、利用したクレジットカードが必要となりますから必ず持参する。当日利用可）、コンビニ支払い（購入手続き時に、指定の提携コンビニエンスからの支払いが可能です。

その際にチケットレス番号が発行されることがあるのでなくさないようにしましょう。

当日利用可）、ATM支払い（指定銀行のATMから振込みすることでチケット購入が確定します。

ATMの受付時間は銀行でまちまちですので注意。

利用2時間前まで）、インターネット振込（イーバンク銀行、ジャパンネット銀行、セブン銀行※利用7日前まで）から選べます。

チケッティング（Ｔｉｃｋｅｔｉｎｇ）

チケッティング（Ｔｉｃｋｅｔｉｎｇ）は、旅客に対して、航空機旅行の運送券類やクーポン類を発行・交付することをいいます。

発券とも言われる業務のことです。

運賃や料金の支払と引替に交付されるもので、発行される証票チケットには、発行者名（代理店店舗名）や、所定の内容が明記され、発行年月日印が押印されることが必要です。

また、これまではチケッティング（Ｔｉｃｋｅｔｉｎｇ）の形態としてはチケットや証書など形として残る物を渡していたねですが、情報技術 (IT) の発達、インフラ設備が整ってきたことで、さいきんでは電子情報としてのみのチケッティング（Ｔｉｃｋｅｔｉｎｇ）情報を記録し、電子情報のやりとりのみで決済等が行われたり（電子マネー）、実際にチケットを発行しない形体（チケットレス）が拡大している傾向にあります。

お財布携帯などの普及が加速させているといわれています。

シップチェンジ

シップチェンジとは故障などの理由で、使用する飛行機を変更することをいいます。

予備機材を置いている空港なら話が早いが、地方や外国の空港で、修理が長時間にわたるような故障や部品がない場合などはシップチェンジ機材の到着待ちということになり、出発が大幅に遅れ大変なことになる。

広義のシップチェンジとは単に『飛行機の変更』だが、狭義のシップチェンジは『同一機種との変更』のことで、他の機種への変更は『タイプチェンジ』と呼び分けている。

＜タイプチェンジ＞
タイプチェンジとは、使用する予定の飛行機とは別形式の飛行機を充てること。

定員や座席配置が変わるだけでなく、乗務員の資格や、グランドハンドリング機器の違い、搭載できるコンテナの制約などからシップチェンジとは分け、各セクションに徹底を図る必要がある。