ＦＦＰ（Ｆｒｅｑｕｅｎｔ Ｆｌｙｅｒ Ｐｒｏｇｒａｍ）

ＦＦＰ（Ｆｒｅｑｕｅｎｔ Ｆｌｙｅｒ Ｐｒｏｇｒａｍ）とは、日本ではマイレージサービスとも呼ばれているものです。

ＦＦＰとは搭乗区間の距離に応じ、無料航空券の提供や座席のアップグレードなどの特典が受けられるシステムです。

従来は正規料金で同じ航空会社を何度も使う人でなければ、なかなかマイルを貯めることはできませんでしたが、最近ではグンと事情が良くなりました。

スターアライアンス、ワンワールドなどのグループがあり、それぞれ提携航空会社のマイレージサービスを受けられるようになったのです。

ただし、航空会社の合従連衡は頻繁に行われるので、どの航空会社がどこに属しているのかは確認の必要があります。

マイル加算はＰＥＸ運賃のほうが加算率が高く優遇され、格安航空券が加算率が低いのです。

マイレージサービスは元々はアメリカ系の大手航空会社が顧客の固定化を狙って始めたものだが、後にこれが世界各国の航空会社に広まった。

最近では航空連合 (アライアンス) (※) の加盟航空会社同士の利用の際に一定の率 (その多くは自社の2分の1) に換算したマイルを貯めることができたり、また提携するホテルやレンタカー会社、ショップなどを利用した際に額に応じてマイルが加算されるなど、サービスの拡大が見られる。

また、貯めたマイルもかつては一定の期間が過ぎると時効になるものが一般的だったが、最近では終身ポイントとして有効期間のないマイルを付与する会社もある。

なお、航空会社によっては特典航空券について予約を入れることができる時期にかなりの制約があり、また座席数も極めて限定されるなど、実際に航空券と引き換えることが非常に難しいものもある。

ＦＢ（Ｆｕｌｌ Ｂｏｏｋ）

ＦＢ（Ｆｕｌｌ Ｂｏｏｋ）とは、満席・満室という意味です。

電車。

飛行機などの場合は満席として使われますが、ホテルや旅館の場合は満室として使われます。

飛行機の場合、完全予約制が殆どですので、空港で順番を待てはＯＫですが、電車の場合、指定席以外は、席が空いてれば自由に使うことが可能です。

また、ホテルなどの宿泊施設の場合も、基本的には予約となりますが、客室が開いていれば、飛び込み宿泊も可能になります。

飛び込み宿泊の場合、フロントで、予約をしていないが宿泊できるかお尋ねすることが必要になります。

ＦＡ（フライトアテンダント）

ＦＡ（フライトアテンダント）とは、スチュワーデス（女性）や航空客室乗務員とも呼ばれる職業で、旅客機内において、乗客が快適な空の旅を過ごせるようサービスなどを行います。

離着陸時の安全確保から、機内食・飲料などの配布、機内アナウンスなど、様々な業務に携わります。

女性の花形的職業として挙げられるのがこのフライトアテンダント（スチュワーデス）という職業ですが、乗客中に緊急事態が発生した場合も、冷静沈着に、かつ適切な判断・行動を行わなければなりません。

＜フライトアテンダントの仕事内容として＞

フライトアテンダントは、安全確保とお客様へのサービスを通じ空の旅を楽しくする。

飛行機の旅は長時間に及ぶことが多く、その間乗客は食事などのサービスを必要とする。

フライトアテンダントは、お客様が快適な空の旅を楽しめるよう、食事や飲み物を提供する。

ときには気分の悪くなった乗客の介抱や、乱気流に巻き込まれた際の安全確保などを担当する。

客室乗務員ともいう。