クレーム・タグ(claim tag)

クレームタグ（Claim Tag）とは、飛行機の預け荷物の引替証のことです。

預けられる荷物に取り付けられる荷札に対応しており、その荷物の所有者であることを示し、引き取りの際もしくは紛失事故等の保証請求の際に必要となります。

チェックインで荷物を預ける場合、預け荷物と引き替えにクレームタグを受け取ります（シールになっていて航空券に貼り付けられることも）。

クレームタグはロストバゲージの際の調査や補償請求に必要となるので、預けた荷物を受け取るまでは捨ててしまわないようご注意ください。

＜荷物の受け取りについて＞
自分の乗った飛行機のフライトナンバーが示されているターンテーブルに向かいます。

自分の荷物を見つけたら、ターンテーブルから引き上げて、名札やクレームタグを確認します。

もし、最後まで待っても自分の荷物が出てこない場合は、その場で航空会社のスタッフに申し出て、クレームタグの番号を今後の滞在先を連絡してもらいましょう。

キャスターや取っ手などが破損している場合は、補修費の支払い手続きをします。