ハウスキーパー（Ｈｏｕｓｅｋｅｅｐｅｒ）

ハウスキーパー（Housekeeper）とは、ホテルの客室を管理する担当者のことです。

客室内の清掃を行うルームメイド（Room Maid）と呼ばれる客室係や、客室保全を担当するエンジニア（Engineer）たちと連携し、客室の状態を最善に維持する、とても大切な役割を担っています。

客室の中にある備品のチェックや冷蔵庫の中のドリンクの補充などを行うだけでなく、ルームメイド（Room Maid）と一緒に客室の再チェックも行います。

海外のホテルでは、客室内でくつろいでる時にもハウスキーピングとの理由でチェックしに来ることもあります。

客室内に準備されていた枕が合わないなど、細かい要望などもハウスキーパー（Housekeeper）に相談すれば、対応してくれます。